Отзывы о компании ДубМинск

Не вышли на связь. Скорее всего сайт не просматривают

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

В начале мая сделал заказ на изготовление барной стойки из дуба.Согласовал чертеж,обсчитали заказ...дали визитку,сказали жди звонка через 2 дня по материалу и договору. Через три недели перезвонил.Никто не ответил.Еще через неделю 02.06.2020 сам приехал в магаз.на Уручье 12к.В фойе набрал телефон с визитки (думал телефоном ошибся),парень возле компа посмотрел на вызов и....отложил телефон.???? На мой вопрос ПОЧЕМУ??? сказал,что стоит телефон на вибровызове и не слышно..НО... мне обязательно перезвонит Олег.!!!!Вообщем-то, всё.Больше трубку никто не поднимал,а больше и звонить не буду. Полный ОТСТОЙ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ХОРОШО,ЧТО АВАНС НЕ ОСТАВИЛ... Впервые столкнулся с полным неадекватом...

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Никто за месяц перезвонил и не ответил на звонок. Был лично в их магазине Уручье 12к.бородатый мальчик так и не поднял трубку....но сказал,что мне перезвонят.Жду до сих пор... ОТСТОЙ.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца04.06.2020

  Просьба уточнить по какому заказу у вас возникли претензии. Укажите пожалуйста номер и дату заказа и конкретизируйте возникшие разночтения:
  • Цена неактуальна
  • Наличие неактуально
  • Заказ выполнен не вовремя
  • Описание неактуально
  Если это возможно оставьте Ваши контактны данные по которым с Вами можно связаться.

Компания «ДубМинск» отменила Ваш заказ №3291785.
Причина отмены: По просьбе покупателя
На самом деле, со мной даже никто не связывался

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца21.02.2020

  Здравствуйте. Это действие было совершено по ошибке. Мы приносим Вам свои извинения, и в случае заинтересованности в наших изделиях, предоставляем скидку для Вас в размере 10%.
  С уважением, команда Дуб Минск

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.06.2019

  Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно!

Заказывала столешницу из дуба в ванную. Понравилось,что все вопросы решили по телефону/вайберу - не нужно было никуда ехать, кроме как на установку уже готового изделия. По цене - тоже самый лучший вариант получился (сравнивала с другими мастерами). Ну и самое основное, за что и буду рекомендовать, это как решают вопросы: что-то на производстве было, и мне вместо сращенного варианта привезли столешницу цельноламельную (она существенно дороже, но денег дополнительно никаких не требовали, так как это с их стороны были вопросы). Ну и доставка+установка тоже все супер. Уже почти год пользуюсь, спасибо!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца17.02.2019

  Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получать в свой адрес такие отзывы. Мы всегда рады работать для Вас.
  С уважением, команда ДубМинск.

Заказывала стол речку из дуба со смолой. Спасибо менеджерам компании за то, что поняли на 100%, что я хотела. Большое спасибо мастерам, изготовившим стол очень аккуратно и в срок. Я осталась очень довольна работой компании. Рекомендую всем.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.01.2019

  Огромное спасибо! Мы старались.

отличные ребяты. в процессе изготовления и монтажа познакомилась почти со всей командой. работают профессионально, слаженно, организованно и профессионально. что не мало важно дружный коллектив. цены очень комфортные. работы выполняют на высшем уровне. моя лестница большая - четыре марша. справились, подсказали, где и что. были шероховатости, но благодаря мастерству Евгения, который делал монтаж и установку лестницы, она получилось просто буська. всем спасибо. будем сотрудничать и дальше. планирую заказать здесь террасу .

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.10.2018

  Огромное спасибо за Ваш отзыв.

Заказывал на дом подоконники из дуба и лестницу, оперативно произвели замер, просчитали, заказ был сделан в срок! Качественно, советуем всем компанию ДубМинск! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца02.10.2018

  Спасибо за отзыв. Нам очень приятно!

18.04.2018 заказывал столешницу 800*1600*30 из дума. обещали изготовить за 15-20 дней (точно не помню, т.к. мне на тот момент было не к спеху). один раз перезвонили и сказали, что заказ будет выполнен на неделю позже. (это был единственный раз, когда перезванивали).
но ни через неделю, ни через месяц заказ выполнен не был. звонил им несколько раз, обещали все сделать "в среду или в пятницу". сейчас пятница 08.06.2018 (т.е. прошло больше чем 2,5 месяца), а заказ все еще не готов.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца04.07.2018

  Мы извиняемся за причиненные неудобства. На производстве возникли неполадки оборудования, и как следствие смещение заказов по времени. Щит был отдан с опозданием. В дальнейшем постараемся не допустить таких серьезных задержек.