Отзывы о компании ДубМинск

Сроки изготовления заказа не выполнены. На телефонные звонки не отвечают.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Пошла 5я неделя. Трубку не поднимают. Сроки изготовления заказа нарушены.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Не вышли на связь. Скорее всего сайт не просматривают

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

В начале мая сделал заказ на изготовление барной стойки из дуба.Согласовал чертеж,обсчитали заказ...дали визитку,сказали жди звонка через 2 дня по материалу и договору. Через три недели перезвонил.Никто не ответил.Еще через неделю 02.06.2020 сам приехал в магаз.на Уручье 12к.В фойе набрал телефон с визитки (думал телефоном ошибся),парень возле компа посмотрел на вызов и....отложил телефон.???? На мой вопрос ПОЧЕМУ??? сказал,что стоит телефон на вибровызове и не слышно..НО... мне обязательно перезвонит Олег.!!!!Вообщем-то, всё.Больше трубку никто не поднимал,а больше и звонить не буду. Полный ОТСТОЙ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ХОРОШО,ЧТО АВАНС НЕ ОСТАВИЛ... Впервые столкнулся с полным неадекватом...

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Никто за месяц перезвонил и не ответил на звонок. Был лично в их магазине Уручье 12к.бородатый мальчик так и не поднял трубку....но сказал,что мне перезвонят.Жду до сих пор... ОТСТОЙ.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца04.06.2020

  Просьба уточнить по какому заказу у вас возникли претензии. Укажите пожалуйста номер и дату заказа и конкретизируйте возникшие разночтения:
  • Цена неактуальна
  • Наличие неактуально
  • Заказ выполнен не вовремя
  • Описание неактуально
  Если это возможно оставьте Ваши контактны данные по которым с Вами можно связаться.

Компания «ДубМинск» отменила Ваш заказ №3291785.
Причина отмены: По просьбе покупателя
На самом деле, со мной даже никто не связывался

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца21.02.2020

  Здравствуйте. Это действие было совершено по ошибке. Мы приносим Вам свои извинения, и в случае заинтересованности в наших изделиях, предоставляем скидку для Вас в размере 10%.
  С уважением, команда Дуб Минск

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.06.2019

  Огромное спасибо за положительный отзыв! Нам приятно!

Заказывала столешницу из дуба в ванную. Понравилось,что все вопросы решили по телефону/вайберу - не нужно было никуда ехать, кроме как на установку уже готового изделия. По цене - тоже самый лучший вариант получился (сравнивала с другими мастерами). Ну и самое основное, за что и буду рекомендовать, это как решают вопросы: что-то на производстве было, и мне вместо сращенного варианта привезли столешницу цельноламельную (она существенно дороже, но денег дополнительно никаких не требовали, так как это с их стороны были вопросы). Ну и доставка+установка тоже все супер. Уже почти год пользуюсь, спасибо!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца17.02.2019

  Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получать в свой адрес такие отзывы. Мы всегда рады работать для Вас.
  С уважением, команда ДубМинск.

Заказывала стол речку из дуба со смолой. Спасибо менеджерам компании за то, что поняли на 100%, что я хотела. Большое спасибо мастерам, изготовившим стол очень аккуратно и в срок. Я осталась очень довольна работой компании. Рекомендую всем.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца25.01.2019

  Огромное спасибо! Мы старались.

отличные ребяты. в процессе изготовления и монтажа познакомилась почти со всей командой. работают профессионально, слаженно, организованно и профессионально. что не мало важно дружный коллектив. цены очень комфортные. работы выполняют на высшем уровне. моя лестница большая - четыре марша. справились, подсказали, где и что. были шероховатости, но благодаря мастерству Евгения, который делал монтаж и установку лестницы, она получилось просто буська. всем спасибо. будем сотрудничать и дальше. планирую заказать здесь террасу .

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.10.2018

  Огромное спасибо за Ваш отзыв.